1) 患者选择医生团队挂号，即同意团队任一专家或领衔出诊。

2) 患者挂号后须保持手机方式，以接收就诊。

3) 挂号后30分钟内未完成支付的将被取消，需重新挂号。

4) 挂号成功后可在“我的挂号”查看。

5) 开诊前4个小时内挂号费不能办理退还；开诊前24小时至开诊4小时前，办理退号将扣除50%挂号费；开诊24小时前挂号费可办理全额退款。

6) 医生团队因故不能按时接诊，全额退还挂号费。挂号退款将在通知之时起3个工作日内退还患者。

1.患者就诊前应尽量完善在康多多互联网医院健康档案，提前上传已有的病历、化验结果、检查结果、病情描述及其他有关资料。

2.患者应备有能够与康多多互联网医院通过互联网连接的视频设备。

3.患者应按挂号时间就诊，注意短信提醒，及时进入网络诊室。

4.就诊是否可以结束由医生决定。

5.患者通过线上视频诊疗后，如需医生团队进一步线下诊疗时，请联系团队客服或医务。